국민 대표 패널 홈페이지

이용약관

제 1 장 총칙

제1조 (목적)

• 이 약관은 국대패널(이하 "회사")와 패널회원 가입자(이하 "패널회원") 간의 서비스(이하 "서비스"라 하며, 오프라인을 포함하여 정보통신 단말기를 통한 온라인으로 회사가 제공하는 모든 서비스)를 이용함에 있어 패널회원과 회사 간에 준수할 사항을 정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

• 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
  • 1. 본 약관에서 정의한 서비스의 운영회사는 SK텔레콤㈜, ㈜컨슈머인사이트로 구성되며, 본 약관에서 규정한 "회사"의 권리와 의무는 1차 컨슈머인사이트, 2차 SK텔레콤 순으로 부여됩니다.
  • 2. "리서치"라 함은 회사가 일정한 목적을 위하여 패널회원의 전부 또는 일부를 대상으로 목적 달성에 부합하는 설문조사, 좌담회 등을 통하여 자료를 수집하는 것을 말합니다.
  • 3. "패널회원"이라 함은 이 약관에 동의한 후 필요한 개인정보를 제공하여 패널회원으로 가입한 자로서, 회사가 실시하는 리서치 등의 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.
  • 4. "홈페이지"라 함은 패널회원과의 의사소통을 위한 웹 페이지로서 회사가 지정한 패널 홈페이지를 통칭합니다.
  • 5. "불성실 응답"이라 함은 패널회원이 리서치에 의도적으로 사실과 다른 정보를 응답하거나, 질문의 취지와 무관한 응답을 하거나 기타 이에 준하는 무성의한 응답으로 인해 해당 자료의 효용 가치가 없거나 활용이 불가능한 경우를 말합니다.

제3조 (약관의 명시 및 변경)

• ① 회사는 이 약관을 패널회원이 쉽게 알 수 있도록 홈페이지의 초기 화면에 게시하고, 이용자의 요청이 있는 경우에는 전자문서의 전송, 모사전송, 우편 또는 직접 교부의 방식 등으로 이 약관의 사본을 교부하고 그 약관의 내용을 설명합니다.
• ② 패널회원이 회원가입 시 이 약관의 하단에 기재된 "동의" 버튼을 클릭할 경우에 이 약관의 내용을 모두 읽고 이를 충분히 이해하였으며, 이 약관의 적용에 동의하는 것으로 봅니다.
• ③ 회사는 관련 법규를 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있으며, 약관을 변경하는 경우에는 시행일 20일 전부터 변경되는 약관을 홈페이지 공지를 통해 초기화면에 게시하거나 패널회원에게 통지합니다. 다만, 패널회원에게 불리한 변경의 경우에는 시행일 30일 전부터 공지하고, 전자우편·문자메시지 등 가능한 전자적 수단으로 개별 통지합니다.
• ④ 패널회원은 제3항의 규정에 따른 약관의 변경 내용이 게시되거나 통지된 후부터 변경되는 약관의 시행일 전 영업일까지 회원 탈퇴(해지)를 할 수 있습니다.
• ⑤ 회사가 개정 약관을 공지 또는 통지하면서 패널회원이 시행일 전까지 거부 의사를 표시하지 않으면 개정 약관에 동의한 것으로 본다는 뜻을 명확히 고지하였음에도, 패널회원이 명시적으로 거부 의사를 표시하지 않은 경우 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다. 패널회원이 개정 약관에 동의하지 않는 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제4조 (다른 법령의 준용)

• 이 약관에 명시되지 않은 사항에 대해서는 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」, 「전기통신사업법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「개인정보 보호법」 등 관계 법령 및 회사가 정한 서비스의 세부 이용 지침 등의 규정에 따릅니다.

제 2 장 서비스의 이용

제5조 (이용계약의 성립)

• ① 이용계약은 가입자의 약관 내용에 대한 동의와 회사가 실시하는 리서치에 성실히 임할 것을 약속하고 제출한 이용신청에 대한 회사의 승낙으로 성립됩니다.
• ② 회사는 가입 신청자가 필수 정보를 성실히 제공했을 때 관련 사항을 확인한 후 가입을 승낙합니다. 단, 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 가입 승낙을 유보하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.
  • 1. 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
  • 2. 신청자의 제공 정보를 허위로 기재한 경우
  • 3. 신청자의 정보로 타인이 서비스를 이용하게 하는 경우
  • 4. 14세 미만의 아동인 경우
  • 5. 신청자의 제반 여건으로 서비스 이용에 문제가 있는 경우
  • 6. 본 약관의 자격 상실 조건에 의해 그 자격이 상실되었던 패널회원이 다시 신청하는 경우
• ③ 위치기반서비스는 가입자 본인 소유의 위치정보 단말장치를 본인이 이용해야 합니다.
• ④ 패널회원은 패널 자격을 타인에게 양도하거나 대여 또는 담보의 목적으로 이용할 수 없습니다.

제6조 (서비스 이용)

• ① 서비스 이용은 연중무휴를 원칙으로 합니다.
• ② 서비스는 장비의 정기점검 또는 서비스 운영정책상 그 이용을 일시 중지할 수 있습니다. 이러한 경우 회사는 사전 또는 사후에 이를 공지할 수 있습니다.
• ③ 고객사의 의뢰 상황에 따라 특정 서비스에 대해 참여가 제한될 수 있습니다.
• ④ 서비스의 이용 방식은 회사의 참여 요청에 패널회원이 응하는 형식을 기본으로 합니다.
• ⑤ 회사는 패널용 앱, 메신저, 이메일, 우편, 전화, 휴대폰 문자메시지(SMS), 홈페이지 공지 등의 방법으로 패널회원에게 서비스 참여 요청을 합니다.
• ⑥ 회사는 리서치 결과 등 회사 업무와 관련된 자료를 패널회원에게 배포할 수 있습니다.

제7조 (계약 해지 및 변경)

• ① 패널회원은 제공 정보 또는 이용계약 내용을 변경하거나, 해지할 경우에는 회사에서 제공하는 홈페이지 등의 서비스를 통해 회사가 정한 절차에 따라 이용계약을 변경하거나 해지하여야 합니다.
• ② 회사는 패널회원이 계약 해지(탈퇴)를 요청한 경우 또는 회사가 직권으로 패널 자격을 상실시킬 경우 관련 법령 및 회사의 개인정보 처리방침에 따라 패널회원의 등록을 말소합니다.

제8조 (자격 상실 및 이용 제한)

• ① 회사는 패널회원이 서비스 이용과 관련하여 다음 각 호에 해당하는 사실이 발생했을 경우 별도로 정한 통지 방법으로 통지 또는 공지한 후 패널 자격을 상실시키거나 이용을 정지시킬 수 있습니다.
  • 1. 공공질서 및 사회적 통념에 반하는 행위를 하였을 때
  • 2. 범죄적 행위를 하였을 때
  • 3. 고의적으로 사회적 공익을 저해하는 행위를 하였을 때
  • 4. 같은 사람이 중복 가입하거나 타인의 개인정보를 이용하였을 때
  • 5. 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 행위를 하였을 때
  • 6. 회사에 제공한 개인정보가 허위임이 판명되었을 때
  • 7. 개인 또는 특정 집단의 이익을 위하여 상업적 행위 등을 하였을 때
  • 8. 리서치에 대리 응답(타인 또는 장치 이용)하거나 불성실 응답이 3회 이상 발생하였을 때
  • 9. 리서치 참여 요청에 연속으로 5회 이상 어떤 반응도 하지 않았을 때
  • 10. 패널회원이 연속하여 3년 이상 서비스를 이용하지 않아 정상적인 서비스 제공이 어렵다고 판단되는 경우, 사전에 전자우편·문자메시지 등으로 통지하고, 통지일로부터 30일 이내에 이의 제기 또는 재이용 의사를 표시하지 않을 때 패널 자격을 제한하거나 상실시킬 수 있습니다. (이 경우 자격 상실에 따른 적립금 소멸 안내를 함께 통지합니다.)
  • 11. 이메일 계정 변경, 말소 등의 이유로 전자적 매체를 이용한 교신을 할 수 없을 때
  • 12. 사망하거나, 1년 이상 실종된 경우
  • 13. 기타 관련 법령이나 본 약관에서 정한 규정에 위배되는 행위를 하였을 때

제9조 (이용 제한의 절차)

• ① 회사는 패널회원의 이용을 제한하고자 할 경우 본 약관 규정에 따라 전자적 전송 수단을 이용하여 해당 패널회원 또는 대리인에게 통지 또는 공지합니다. 단, 당사자 또는 대리인이 통지를 받을 수 없는 상황 또는 법률 위반이나 국가기관의 요청이 있는 경우에는 통지가 없을 수 있습니다.
• ② 제1항의 규정에 의하여 이용 제한 통지를 받은 패널회원 또는 대리인은 이용 제한 통지에 대하여 이의가 있을 때에는 통지받은 날로부터 14일 이내에 이의신청을 할 수 있습니다.
• ③ 회사는 이용 제한 통지 후 14일 이내에 이의 제기가 없을 경우 이의가 없는 것으로 간주하고 해당 조치를 완료합니다.
• ④ 회사는 패널회원의 이의신청이 있는 경우 이를 확인하는 기간 동안 이용 제한을 일시 연기할 수 있습니다.
• ⑤ 회사는 패널회원의 이의신청 확인 결과 이용 제한 사유가 해소된 경우 이용 제한 조치를 즉시 해제합니다.

제10조 (서비스의 변경 및 중지)

• ① 회사는 다음의 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제한·변경하거나 중지할 수 있습니다.
  • 1. 서비스용 설비의 보수 등 공사로 인한 부득이한 경우
  • 2. 정전, 제반 설비의 장애 또는 이용량의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우
  • 3. 서비스 제휴업체와의 계약 종료 등과 같은 회사의 제반 사정 또는 법률상의 장애 등으로 서비스를 유지할 수 없는 경우
  • 4. 기타 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력적 사유가 있는 경우
• ② 제1항에 따른 서비스 중단의 경우 회사는 홈페이지 등을 통해 공지하거나 패널회원에게 통지합니다. 다만, 회사가 통제할 수 없는 사유로 인한 서비스의 중단(운영자의 고의, 과실이 없는 디스크 장애, 시스템 다운 등)으로 인하여 사전 통지가 불가능한 경우에는 사후에 통지합니다.

제11조 (패널회원의 게시물)

• ① 패널회원이 게시한 게시물의 권리와 책임은 패널회원에게 있습니다.
• ② 패널회원이 게시한 게시물은 회사가 홍보 등의 목적으로 무상으로 사용하는 것을 허락한 것으로 봅니다. 단, 회사는 저작권법 등 관련 법령 및 합리적인 범위 내에서만 이를 사용합니다.
• ③ 회사는 패널회원이 게시한 게시물이 타인에게 피해를 주거나, 공공의 안녕질서를 해치거나 또는 관계 법령에 위배되는 경우 사전 통지 없이 수정, 삭제, 이동 등의 조치를 취할 수 있습니다.
• ④ 패널회원은 회사 또는 다른 패널회원에게 저작권이 귀속된 정보를 저작권자의 사전 승낙 없이 이용해서는 안 됩니다.
• ⑤ 패널회원이 게시한 게시물에 대한 책임은 패널회원에게 있으며, 회사에 귀책사유가 없는 한 회사는 책임을 지지 않습니다.

제12조 (지식재산권)

• 리서치를 통하여 습득한 모든 정보에 대한 지식재산권은 회사 또는 리서치 의뢰 회사에 있으며, 다음 각 호에 해당하는 경우 패널회원 자격 상실 및 법적 불이익을 받을 수 있습니다.
  • 1. 리서치 과정에서 제시된 조사 화면을 저장하거나 복사하여 유포한 경우
  • 2. 리서치와 관련한 내용을 제3자에게 발설하고, 관련 자료를 제공한 경우
  ※ 위와 같은 경우 「부정경쟁방지 및 영업비밀보호에 관한 법률」이 적용될 수 있습니다.

제13조 (수집 정보의 활용)

• 회사는 관련 법령, 개인정보 처리방침 및 별도 동의에서 정한 범위 내에서 수집 정보를 다음과 같이 통계 처리, 익명 처리 또는 가명 처리하여 활용할 수 있습니다.
  • 1. 수집 목적에 부합하는 통계 처리를 위해 사용합니다.
  • 2. 다른 정보를 사용하여도 더 이상 개인을 알아볼 수 없도록 익명 처리(「개인정보 보호법」 제58조의2에 의거)하여 제3자에게 제공할 수 있습니다.
  • 3. 「개인정보 보호법」 제28조의2에 따라 특정 개인을 식별할 수 없도록 가명 처리한 정보를 통계작성, 과학적 연구, 공익적 기록보존 및 관련 법령이 허용하는 범위의 연구·개발 목적으로 회사 내부에서 이용하거나 제3자에게 제공할 수 있습니다. 이 경우 회사는 관련 법령상 안전조치와 공개 의무를 이행합니다.
  • 4. 가명정보를 결합하여 이용할 경우 「개인정보 보호법」 제28조의3(가명정보의 결합 제한) 규정을 준수합니다.
  • 5. 회사는 가명정보를 처리하는 경우 「개인정보 보호법」 제28조의4(가명정보에 대한 안전조치 의무 등) 및 제28조의5(가명정보 처리 시 금지의무 등)의 규정을 준수하며, 특정 개인을 알아보기 위한 목적으로는 가명정보를 처리하지 아니합니다.
  • 6. 회사는 패널회원의 개인정보 또는 원본 설문 응답 데이터를 외부 인공지능 사업자의 모델 학습용 데이터셋으로 판매하거나 제공하지 않습니다.

제 3 장 알림 문자 정보

제14조 (알림 문자 정보의 수집·이용 또는 제공에 대한 동의)

• ① 회사는 리서치 및 리서치와 관련한 데이터 분석을 위하여 모바일 기기용 앱을 통해 알림 문자(SMS) 정보를 수집할 수 있습니다.
• ② 알림 문자(SMS)의 수집·이용은 모바일 기기용 앱을 통해 패널회원이 별도로 동의한 경우에만 진행됩니다.
• ③ 패널회원은 언제든지 알림 문자의 수집·이용·제공에 대한 동의를 철회할 수 있습니다.
• ④ 패널회원은 회사에 대하여 본인이 제공한 알림 문자 정보의 수집·이용에 대해 열람 또는 고지를 요구할 수 있고, 필요한 경우 그 정보의 삭제 또는 정정을 요구할 수 있습니다. 이 경우 회사는 정당한 이유 없이 요구를 거절하지 아니합니다.
• ⑤ 회사는 패널회원과의 민원 처리를 위해 패널회원에 대한 알림 문자 정보 수집·이용 사실 확인자료를 자동으로 기록하며, 자료는 1년간 보관합니다.
• ⑥ 회사는 패널회원의 알림 문자 정보를 패널회원의 동의 없이 제3자에게 제공하지 아니합니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
  • 1. 패널회원이 개별적으로 제3자 제공에 대하여 동의한 경우
  • 2. 통계 작성, 학술연구 및 시장조사를 위하여 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우
  • 3. 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

제 4 장 의무 및 권리

제15조 (회사의 권리 및 의무)

• ① 회사는 패널회원 가입 절차를 성실히 따른 신청자에게 패널 자격을 인정합니다.
• ② 회사는 패널회원에게 등록된 전자적 전송매체를 통해 리서치 등의 서비스 제공을 위해 메일, 문자, 전화 등을 전송할 수 있습니다.
• ③ 회사는 패널회원의 개인정보를 본인의 승낙 없이 제3자에게 누설, 배포하지 않으며, 개인정보 보호를 위해 노력합니다. 개인정보 보호에 관한 기타 사항은 「개인정보 보호법」 및 회사가 별도로 정한 개인정보 처리방침에 따릅니다.
• ④ 회사는 패널회원으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 신속하게 처리하여야 합니다. 다만, 부득이한 사정으로 신속한 처리가 어려울 경우 패널회원에게 그 사유와 처리 일정을 통보합니다.
• ⑤ 회사는 패널회원과의 의사소통 및 통지 수단으로 홈페이지를 운영하며, 지속적이고 안정적인 운영을 위하여 최선을 다합니다.
• ⑥ 회사가 운영하는 홈페이지는 컴퓨터, 네트워크 등의 점검, 보수, 교체 및 고장, 통신상의 장애 등의 사유가 발생하는 경우에는 운영이 일시적으로 중단될 수 있습니다.

제16조 (패널회원의 권리와 의무)

• ① 패널회원은 언제든지 이 약관에 대한 동의를 철회할 수 있습니다.
• ② 패널회원은 언제든지 자신의 개인정보를 ID와 패스워드를 사용해 열람할 수 있으며, 오류가 있는 경우 스스로 정정할 수 있습니다. 단, 서비스 관리를 위한 실명정보, 아이디 등은 수정이 불가능합니다.
• ③ 패널회원은 본인이 제공한 개인정보가 변경되었을 경우 온라인의 회원정보 관리 페이지에서 지체 없이 이를 변경해야 합니다. 변경사항을 회사에 알리지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.
• ④ 패널회원은 회사가 실시하는 리서치에 성실한 자세로 응답하여야 합니다.
• ⑤ 패널회원이 제공하는 정보는 정확한 사실에 근거하여 작성되어야 합니다.
• ⑥ 패널회원은 패널회원 ID, 비밀번호 등의 개인정보에 대해 모든 관리책임이 있으며, 패널회원의 귀책사유로 제3자에게 노출된 경우, 회사는 그에 대하여 책임을 지지 않습니다.
• ⑦ 패널회원이 자신의 ID, 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 부정하게 사용하고 있음을 인지한 경우 즉시 회사에 그 사실을 통보하고 회사의 안내에 따라야 합니다.
• ⑧ 패널회원은 리서치 과정에서 습득한 모든 사항에 대해 외부에 누설해서는 안 됩니다.
• ⑨ 패널회원은 회사에서 제공한 정보 및 홈페이지를 통해 게시된 각종 정보를 무단 변경하거나, 삭제하는 등의 행위를 해서는 안 됩니다.
• ⑩ 패널회원은 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위를 해서는 안 됩니다.
• ⑪ 패널회원은 관련 법령 및 본 약관을 포함한 이용 규정을 준수하여야 합니다.

제 5 장 보상 기준

제17조 (적립금 및 경품)

• ① 회사는 회사가 진행하는 각 리서치에 대해 보상 방법을 고지하고 패널회원이 리서치에 응답을 완료한 경우 즉시 혹은 사전 고지된 일자에 보상합니다.
• ② 회사는 각 리서치 응답에 대한 보상으로 적립금 또는 경품 중 하나로 보상하는 것을 원칙으로 합니다.
• ③ 적립금은 회사가 보상의 방법으로 운영하는 포인트로 회사가 정한 규정에 따라 현금, 온라인 상품권(온라인 도서 문화 상품권, 모바일 상품권 등) 등으로 교환할 수 있습니다.
• ④ 경품은 회사에서 별도 고지한 추첨 방식으로 선발된 당첨자에게 현금 또는 상품으로 지급됩니다.
• ⑤ 패널회원이 리서치에 불성실하게 응답(본 약관 제2조 제5호 규정)하여 해당 응답을 조사 자료로 사용하지 않고 폐기하는 경우 보상을 하지 않습니다. 이 경우 회사는 패널회원에게 해당 사실을 통지합니다.
• ⑥ 회사는 패널회원의 적립금 내역을 확인할 수 있도록 고지하고, 패널회원은 누적된 적립금을 회사에서 정한 방법으로 교환하여 사용할 수 있습니다.
• ⑦ 패널회원은 현금, 온라인 상품권(온라인 도서 문화 상품권, 모바일 상품권 등), 기부 등으로 적립금의 교환을 신청할 수 있습니다. 적립금의 교환 신청은 5,000원 이상부터 1,000원 단위로 신청 가능합니다.
• ⑧ 천재지변, 해당 은행 사유, 온라인 오류, 서비스 업체 장애 등으로 지정일에 회사가 지급하지 못하는 경우 회사는 패널회원에게 사유를 고지하고 빠른 시일 내에 지급하도록 합니다.
• ⑨ 적립금의 신청 및 취소 요청은 본 약관에서 정한 지급 처리 기준일 3영업일 전까지를 기준으로 합니다.
• ⑩ 패널회원에게 지급이 완료된 온라인 도서 문화 상품권이나 모바일 상품권은 취소나 환불, 상품 변경이 불가합니다.
• ⑪ 경품은 당첨 패널회원에게 개별 통지(본 약관 제24조의 통지 규정)한 후 지급합니다.
• ⑫ 세무 관련 업무처리가 필요한 현금의 경우 신분증 사본 등의 관련 서류를 제출받은 후 패널회원이 지정한 은행 계좌로 입금 처리합니다.
• ⑬ 현물 상품의 경우 패널회원의 개인정보를 기준으로 우편 또는 택배로 발송되며 패널회원의 사유로 인하여 수령하지 못하는 경우 회사는 그에 따른 책임을 지지 않습니다.
• ⑭ 온라인 상품권(온라인 문화상품권, 모바일 상품권 등)의 경우 이메일 또는 휴대폰 메시지 전송을 통하여 패널회원이 수령할 수 있도록 합니다. 단, 상품권은 상품권의 유효기간 이내에 사용하여야 하며, 수령한 상품권의 유효기간은 해당 상품권 발행기관의 정책에 따릅니다.

제18조 (현금 지급)

• ① 현금 지급은 패널회원의 지급 신청 후 매월 10일 또는 25일에 패널회원이 지정한 은행계좌로 입금 처리됩니다.
• ② 제1항에서 해당일이 공휴일 또는 법정 휴일인 경우 전일(영업일 기준)에 입금 처리됩니다.
• ③ 현금 지급 신청자와 통장의 수취인은 반드시 일치하여야 합니다.
• ④ 지급 신청자와 통장의 수취인이 일치하지 않는 경우 입금되지 않으며, 패널회원이 관련 정보를 정정한 후 지급 일정에 따라 입금 처리됩니다.

제19조 (온라인 상품권 교환)

• ① 상품권의 지급은 패널회원이 지급 신청한 다음 주 화요일에 패널회원 가입 시 지정한 이메일 주소 또는 이동전화로 신청한 상품권이 발송됩니다.
• ② 제1항에서 해당일이 공휴일 또는 법정 휴일인 경우 전일(영업일 기준)에 발송됩니다.
• ③ 패널회원의 개인정보(이메일 주소, 휴대폰 번호) 오류, 수신거부, 스팸 설정, 수신장치 문제 등 패널회원 측의 사유로 상품권을 수령하지 못한 경우 회사는 이에 대한 책임을 지지 않습니다.

제20조 (기부)

• ① 패널회원이 기부한 적립금은 익월 초 지정한 기부처에 기부됩니다.
• ② 천재지변, 지정 기부처의 사유 등의 이유로 지정일에 회사가 전달하지 못하는 경우 회사는 패널회원에게 사유를 공지하고 빠른 시일 내에 지급하도록 합니다.
• ③ 기부영수증은 기부 연도 내 영수증 신청 기간 동안 신청할 수 있습니다.
• ④ 이미 기부처에 전달된 적립금은 취소, 환불할 수 없습니다.

제21조 (적립금을 지급하지 않는 경우)

• 회사는 다음과 같은 경우에는 적립금을 지급하지 않습니다.
  • 1. 패널회원이 지정한 은행 계좌 번호 오류, 휴대폰 번호 오류, 이메일 주소 오류 등 패널회원 측의 사유로 적립금을 지급할 수 없는 경우
  • 2. 패널회원이 제공한 개인정보가 허위인 것으로 판명되거나 관계 법령을 위반한 경우
  • 3. 타인이 적립금을 신청한 경우
  • 4. 패널회원 본인 명의의 계좌가 아니거나 개인정보로 등록된 이메일, 휴대폰 번호가 아닌 경우
  • 5. 패널회원의 정보가 불명확한 경우
  • 6. 개인정보 처리방침에서 명시하고 있는 개인정보 필수 항목이 누락된 경우
  • 7. 지급일 기준 패널회원 자격이 유지되지 않는 경우. 다만, 제22조에 따라 탈퇴 또는 자격 상실 후 잔여 적립금 지급을 신청한 경우에는 예외로 합니다.

제22조 (적립금의 소멸)

• ① 패널회원은 탈퇴 신청 전후에 잔여 적립금의 지급을 신청할 수 있습니다. 회사는 탈퇴 과정에서 잔여 적립금, 지급 신청 방법 및 미신청 시 소멸 가능성을 명확히 안내합니다. 지급 신청을 하지 않은 잔여 적립금은 탈퇴 처리 완료 후 6개월이 지나면 자동으로 소멸됩니다.
• ② 패널회원이 패널 자격을 상실한 후에도 잔여 적립금의 지급을 신청할 수 있으며, 지급 신청을 하지 않은 잔여 적립금은 자격 상실 후 6개월이 지나면 자동으로 소멸됩니다.
• ③ 탈퇴 신청 시 개인정보 즉시 삭제를 요청하는 경우에도 관계 법령에 따라 보관이 필요한 정보는 해당 기간 동안 분리 보관될 수 있습니다. 적립금 지급에 필요한 최소 정보가 삭제되어 지급 처리가 불가능한 경우, 잔여 적립금은 복구 및 지급이 제한될 수 있으며, 회사는 탈퇴 과정에서 이를 명확히 안내합니다.

제 6 장 손해배상 및 분쟁의 해결 등

제23조 (손해배상)

• ① 회사와 패널회원은 고의 또는 과실로 상대방에게 손해를 끼친 경우에는 이를 배상해야 합니다.
• ② 패널회원은 회사가 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」 제15조부터 제26조까지의 규정을 위반한 행위로 손해를 입은 경우에 회사에 대하여 손해배상을 청구할 수 있습니다.

제24조 (통지)

• ① 회사가 패널회원에 대하여 개별 통지를 하는 경우, 회사는 패널회원이 제공한 주소, 전화번호, 이메일 등 회사가 적절하다고 판단하는 방법을 선택할 수 있습니다.
• ② 회사가 불특정 다수 패널회원에 대하여 통지를 하는 경우 회사는 1주일 이상 서비스 화면(홈페이지 등)에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.
• ③ 패널회원이 잘못된 연락처 정보를 제공하거나 변경된 연락처 정보를 회사에 통보하지 않는 등 패널회원의 귀책사유로 인하여 통지를 받지 못하는 경우 회사는 책임을 지지 않습니다.

제25조 (준거법 및 관할법원)

• ① 개인정보와 관련한 분쟁에 대하여 회사와 패널회원 간 협의가 이루어지지 않거나 협의할 수 없는 경우, 회사 또는 패널회원은 「개인정보 보호법」 제43조에 따라 개인정보분쟁조정위원회에 조정을 신청할 수 있습니다. 위치정보와 관련한 분쟁의 조정 절차는 위치기반서비스 이용약관 제12조에 따릅니다.
• ② 본 약관에서 정하지 않은 사항과 본 약관의 해석은 대한민국 법령 및 대한민국의 상관습에 따릅니다.
• ③ 본 약관과 관련된 소송은 「민사소송법」상 관할법원에 제기합니다.

제26조 (회사의 연락처)

• 회사의 상호, 주소, 전화번호 그 밖의 연락처는 다음과 같습니다.
  • 1. 상호: ㈜컨슈머인사이트 (서비스명: 국대패널)
  • 2. 대표이사: 김진국
  • 3. 주소: 서울특별시 강남구 봉은사로 129 거평타운 19층
  • 4. 전화번호: 02-6004-7600 (FAX: 02-543-5984)
  • 5. 이메일: kpanel@consumerinsight.kr
  • 6. 사업자등록번호: 120-86-12648

부칙

제1조 (시행일)

• 본 약관은 2026년 6월 20일부터 적용됩니다.

제2조 (경과조치)

• 이 약관 시행 전에 가입한 패널회원에게도 본 약관을 적용하되, 이 약관 시행 전에 발생한 사유에 대해서는 종전의 약관에 따릅니다.